Todavía no he recibido mi pedido. ¿Qué debo hacer?

Los tiempos de entrega estimados que se muestran en nuestro sitio web son sólo estimaciones aproximadas basadas en nuestra experiencia en el envío de productos a varios países. Por favor, permítenos un poco más de tiempo para que tu pedido sea entregado, especialmente si hiciste el pedido durante la temporada de mayor demanda.

Factores que podrían retrasar los tiempos de entrega:

  • Dirección incorrecta o mal formateada.
  • Restricciones de aduana e importación.
  • Intentos fallidos de entrega (es decir, nadie estaba en casa para recibir el pedido).
  • Huelgas postales.
  • Otras condiciones adversas, como desastres naturales.